Yth. Seluruh Pelanggan Setia WarungAldi.
Saat ini sistem kami mendeteksi adanya beberapa transaksi yang berstatus GAGAL namun pembayaran telah berhasil terpotong. Hal ini murni disebabkan oleh pengisian Nomor WhatsApp tujuan yang TIDAK VALID saat proses checkout.
Sebagai informasi, sistem server pusat kami mewajibkan format Nomor WhatsApp tujuan harus terdiri dari 10 hingga 15 digit angka. Jika Anda memasukkan nomor asal-asalan, pesanan akan otomatis digagalkan oleh sistem keamanan server.
Bagi pelanggan yang mengalami gagal transaksi namun saldo atau uang sudah terpotong, harap segera melapor dengan menyertakan Nomor Invoice Anda ke layanan Customer Service melalui menu Chat atau WhatsApp resmi kami untuk proses tindak lanjut (Refund/Proses Manual).