Harap membaca dengan teliti. Dengan melakukan pembelian, kamu dianggap telah menyetujui seluruh aturan di bawah ini.
1. Ketentuan Umum
WarungAldi Apps adalah penyedia layanan produk digital (akun premium, tools, dll) yang memproses pesanan secara otomatis melalui API pihak ketiga.
Pengguna diwajibkan memberikan informasi kontak (Email & WhatsApp) yang valid saat melakukan checkout. Kesalahan input kontak yang menyebabkan akun tidak terkirim bukan tanggung jawab kami.
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan, beserta harga produk kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Kebijakan Garansi
Semua produk digital yang kami jual bergaransi sesuai dengan durasi yang tertera pada deskripsi masing-masing produk (misal: Garansi 1 Bulan).
Garansi HANGUS apabila pengguna melanggar aturan pemakaian akun (misal: mengganti email/password pada akun bertipe "Shared/Berbagi", atau mengubah profil yang dilarang).
Klaim garansi wajib melampirkan bukti Invoice / Ref ID serta *screenshot* kendala, dan dikirimkan ke kontak WhatsApp admin.
3. Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)
Dana tidak dapat dikembalikan (Refund) jika terjadi kesalahan pembelian oleh pengguna (salah pilih produk, salah memasukkan jumlah).
Refund sebesar 100% akan diberikan HANYA JIKA stok produk kosong setelah pengguna berhasil melakukan pembayaran, atau sistem gagal mengenerate akun dalam batas waktu maksimal 1x24 Jam.
Proses refund akan dikirimkan ke E-Wallet atau Rekening tujuan selambat-lambatnya dalam waktu 1x24 Jam hari kerja.
4. Keamanan & Privasi Data
Semua data transaksi, termasuk riwayat invoice dan nomor WhatsApp pengguna akan kami simpan dengan aman di database.
WarungAldi Apps menjamin tidak akan menyebarluaskan, memperjualbelikan, atau menggunakan data pribadi pelanggan untuk kepentingan pihak lain.